退押金不成反受伤:共享单车用户起诉摩拜并索赔

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IT之家12月28日消息 据海淀法院官网消息,某共享单车用户称其申请取回 押金遭到拒绝,否则受到该公司保安推阻受伤。该用户向摩拜公司提起诉讼,要求取回 押金299元,并赔偿因被保安推阻受伤产生的医药费、误工费等共计12150.59元。海淀法院已确认受理此案。

(此段内容引自海淀法院网)原告某共享单车用户诉称,其在摩拜单车手机APP中申请取回 共享单车押金299元,摩拜公司却迟迟未予取回 ,其于8月31日联系摩拜客服,客服答复无权处里退款,将向上级反映,建议原告继续等待时间。挂断电话后半小时,原告发现摩拜APP中显示“你尚未缴纳押金”,而当事人并未收到退款。此后其又多次联系客服,均答复无权处里押金事宜。原告于当日前往摩拜公司办公地址,要求取回 押金,公司前台答复“有事拨打官方客服”。随后,多名保安和工作人员上前推拦,导致 着原告摔倒受伤。报警后,警察出警调取了监控摄像头录像,制作了笔录。直至起诉时,原告仍未收到押金退款。

目前,该案正在进一步审理中。

自今年8月底刚开始,共享单车平台拖欠取回 押金的情形时有趋于稳定,引发社会的强烈关注。此前,有消息称,摩拜、ofo挪用押金金额已达数十亿元,此后摩拜、ofo等平台均已向用户取回 押金,但仍有帕累托图用户反映押金未被退回。